Quien vende en más de un canal se topa con el mismo problema: la foto que quedó perfecta en la tienda propia entra recortada en Mercado Libre y a Amazon le falta resolución para el zoom. Cada plataforma muestra las imágenes en un contenedor distinto y ha escrito sus reglas alrededor de eso. Aquí están las tres en la misma tabla.
Comparación rápida
| Requisito | Mercado Libre | Amazon | Shopify |
|---|---|---|---|
| Medida recomendada | 1200 × 1200 px | 1600 px o más en el lado largo | 2048 × 2048 px |
| Mínimo | 500 × 500 px | 500 px en el lado largo | Sin mínimo formal |
| Proporción | Cuadrada 1:1 | Cuadrada en la práctica | La que elijas, igual en todo el catálogo |
| Fondo de la portada | Blanco o claro y liso | Blanco puro (255, 255, 255) | Libre |
| Ocupación del producto | Casi todo el cuadro | Mínimo 85 % del marco | Libre |
| Formatos | JPG, PNG y WEBP según país | JPEG, TIFF, PNG y GIF | JPG, PNG, WEBP, GIF y HEIC |
| Peso máximo | 10 MB | Sin límite publicado; 10 000 px de lado máximo | 20 MB y 20 megapíxeles |
| Número de imágenes | Hasta 12 | Principal + 8 | En la práctica, sin límite |
| Texto o logo en la portada | No | No | Permitido, salvo que sincronices con Google |
Mercado Libre: el cuadrado manda
Mercado Libre muestra la miniatura y la ficha en un marco cuadrado, así que cualquier foto rectangular aparece con franjas a los lados o recortada por el centro. Los 1200 × 1200 px recomendados son los que activan el zoom, y el catálogo exige portada limpia: fondo claro, sin bordes, sin texto y sin logos. Está desarrollado en la guía de medidas de fotos para Mercado Libre. La consecuencia práctica es que conviene recortar tú el cuadrado: si lo hace la plataforma, decide ella qué parte del producto se pierde.
Amazon: la más estricta de las tres
Amazon revisa la imagen principal contra una lista de condiciones y, si no las cumple, la ficha puede quedar suprimida. Lo que pide:
- Fondo blanco puro en la principal, RGB 255, 255, 255.
- El producto ocupando al menos el 85 % del marco.
- 1600 px o más en el lado largo para que se active el zoom; el mínimo aceptado son 500 px y el máximo, 10 000 px.
- Sin texto, logos, marcas de agua, bordes, maniquíes visibles ni accesorios que no formen parte de la venta.
- Formatos JPEG, TIFF, PNG o GIF, sin animación, en espacio de color sRGB o CMYK.
- En la carga masiva, el nombre del archivo sigue una convención por identificador de producto y tipo de imagen, del estilo
B0XXXXXXXX.MAIN.jpg.
Es la plataforma que menos margen deja, así que si vendes en las tres conviene fotografiar pensando en Amazon: lo que sirve allí sirve en el resto.
Shopify: nadie te obliga, y ese es el problema
En tu propia tienda no hay comité de catálogo. La disciplina la tienes que poner tú, y hay tres cosas que sí importan:
- Una sola proporción para todo el catálogo. El tema recorta las miniaturas a una relación fija; si mezclas cuadradas con verticales, la cuadrícula de la colección queda irregular. Cuadrado 1:1 es la elección más segura si también vendes en marketplaces.
- 2048 × 2048 px es la medida que recomienda Shopify para producto: da margen para el zoom sin acercarse a los límites de 20 MB y 20 megapíxeles por archivo.
- El peso afecta a tu propio negocio. Aquí no hay un servidor de marketplace que absorba las imágenes pesadas: las descarga el visitante. Shopify convierte a WebP para los navegadores que lo admiten, pero eso no arregla una foto ya degradada. Qué formato conviene está en la guía sobre JPG, WEBP o AVIF en tu tienda online.
Y una advertencia: en cuanto conectas el catálogo con Google Shopping o con Meta heredas sus reglas —nada de marcas de agua, texto promocional ni bordes—, aunque Shopify no te pida nada.
Una sola sesión de fotos para las tres
El método que evita rehacer el trabajo:
- Fotografía a la máxima resolución, sobre fondo blanco y con el producto centrado, dejando un poco de aire alrededor. Ese margen es el que te permitirá recortar distinto para cada plataforma.
- Guarda un archivo maestro cuadrado de 2048 × 2048 px, en JPG de calidad alta. Nunca vuelvas a editar sobre las versiones derivadas: cada guardado en JPG añade una pasada de compresión.
- Exporta tres versiones desde ese maestro: 1200 × 1200 JPG para Mercado Libre, 1600 × 1600 JPG para Amazon y 2048 px WEBP para la tienda.
- Ordena las carpetas por plataforma y nombra los archivos con el número de orden delante, para que el panel de carga respete la secuencia.
Los tres primeros preajustes de la herramienta de Peso Justo corresponden exactamente a esas tres salidas. Sueltas el lote, eliges el preajuste, descargas el ZIP y repites con el siguiente. El proceso ocurre en tu navegador, así que fotos y catálogo no salen de tu equipo, y de paso se eliminan los datos EXIF con la ubicación GPS.
Un maestro, tres salidas
Preajustes de Mercado Libre, Amazon y tienda propia sobre el mismo lote de fotos, sin registro.
Abrir la herramientaErrores al reutilizar fotos entre plataformas
- Subir a Amazon la versión de 1200 px de Mercado Libre: se acepta, pero no activa el zoom.
- Ampliar esa misma foto a 1600 px para cumplir el número: el software inventa píxeles y se ve peor.
- Llevar a Amazon una portada con fondo beige que pasaba en Mercado Libre; allí se exige blanco puro.
- Reexportar desde una versión ya comprimida. Vuelve siempre al maestro; el efecto acumulado está en por qué mis fotos se ven borrosas al publicar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar el mismo archivo en las tres plataformas?
La misma toma sí, el mismo archivo no. Guarda un maestro cuadrado de 2048 px y exporta desde él 1200 px para Mercado Libre, 1600 px para Amazon y 2048 px para la tienda.
¿Qué tamaño recomienda Shopify?
2048 × 2048 px, con un tope de 20 MB y 20 megapíxeles por archivo. Lo más importante es que todo el catálogo comparta la misma proporción.
¿Por qué Amazon pide 1600 px si acepta 500?
Porque el zoom solo se activa a partir de 1600 px en el lado largo. Por debajo la imagen se acepta, pero el comprador no puede ampliarla.
¿Shopify convierte a WebP por su cuenta?
Sí, sirve WebP a los navegadores compatibles aunque subas JPG. Aun así conviene subir un archivo ya optimizado, porque la conversión no recupera calidad perdida.
¿Estas reglas cambian?
Las medidas son bastante estables, pero las condiciones de catálogo se actualizan y varían por categoría y por país. Antes de una carga grande, revisa el centro de ayuda para vendedores de la plataforma que vayas a usar.
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