Cuántas fotos subir por publicación y en qué orden

El número de fotos no es una cuestión de cantidad sino de preguntas contestadas. Cada duda que el comprador no resuelve mirando la ficha es un mensaje que tienes que responder a mano o una venta que se va. Esta guía parte de los límites que impone cada plataforma y termina con un orden concreto de ocho tomas.

Cuántas admite cada plataforma

• Mercado Libre: hasta 12 imágenes por publicación en la mayoría de las categorías.
• Amazon: la imagen principal más ocho adicionales, nueve en total. Según la categoría y el dispositivo, la galería muestra siete, pero las restantes siguen accesibles al ampliar, así que conviene cargarlas todas.
• Shopify: el límite es tan alto —cientos de imágenes por producto— que en la práctica no existe. El límite real es de archivo: 20 MB y 20 megapíxeles por imagen.
• Instagram y Facebook: el carrusel admite varias imágenes por publicación, hoy hasta veinte en la mayoría de las cuentas.

El máximo no es el objetivo. Diez fotos que repiten el mismo ángulo perjudican más que ayudan: obligan a deslizar sin aportar nada y dan la sensación de relleno.

Cuántas conviene subir

Tres números que sirven de referencia:

• Mínimo: 4. Portada, tres cuartos, un detalle y una referencia de tamaño. Por debajo de eso el comprador tiene que preguntar, y la mayoría no pregunta.
• Punto razonable: de 6 a 8. Cubre estado, materiales, medidas y contenido de la caja sin volverse repetitivo. Es el rango en el que trabaja casi cualquier vendedor con catálogo grande.
• Más de 8: solo si el producto lo justifica. Ropa con varios colores, muebles que se arman, repuestos donde importa la compatibilidad, artículos usados donde cada marca de uso hay que documentarla.

Y un dato de contexto que cambia la prioridad: en el celular se ven la portada y dos o tres miniaturas antes de tener que deslizar. Lo que decide la compra tiene que estar en las primeras posiciones, no en la novena.

El orden que funciona, foto por foto

1. Portada sobre fondo blanco. Producto centrado, ocupando casi todo el cuadro, sin texto ni logo. Es la que aparece en resultados y la única sujeta a las reglas de catálogo. Los requisitos exactos están en la guía de fondo blanco en fotos de producto.
2. Tres cuartos. El producto girado unos 30°, para que se entienda el volumen y el grosor. Responde «¿cómo es en realidad?».
3. Escala. Junto a un objeto reconocible, sostenido en la mano o puesto. Es la pregunta más frecuente en mensajería, y por eso va temprano.
4. Detalle de material o acabado. La costura, la textura, el grano de la madera, el metal. Responde «¿es de buena calidad?».
5. Medidas. El producto con una cinta métrica, o la foto con las cotas rotuladas. Aquí sí puede ir texto, porque no es la portada.
6. Trasera o etiqueta. Número de modelo, composición, conectores, voltaje. Es lo que compara quien ya está decidido.
7. Qué incluye la compra. Todo lo de la caja, ordenado sobre el mismo fondo. Evita reclamos posteriores.
8. El producto en uso. En el contexto real, con la luz que sea. Cierra el argumento.

Si vendes usado, agrega una novena: las marcas de uso reales, sin disimular. Un vendedor que fotografía el rayón vende más que uno que lo esconde, porque el comprador se fía del resto de la descripción.

Ajustes por tipo de producto

• Ropa: una foto por color disponible y una de la etiqueta de talla y composición. La prenda puesta vale más que la prenda doblada.
• Electrónica: puertos, conectores y el número de modelo legibles. Y la pantalla encendida, no en negro.
• Muebles y decoración: escala obligatoria en la posición 2 o 3, y una foto del producto dentro de una habitación real.
• Repuestos: la pieza junto a la que reemplaza, y las medidas rotuladas. Ahí se juega toda la venta.
• Alimentos y cosmética: la etiqueta con ingredientes y fecha, legible al ampliar.

Cómo preparar el lote de una vez

Ocho fotos por producto y treinta productos son 240 archivos: hacerlo de a uno no es viable. El flujo que funciona es fotografiar todo con el mismo montaje, revisar y descartar en la computadora, y procesar el lote completo de una sola pasada. La herramienta de Peso Justo acepta muchas imágenes a la vez, aplica el preajuste de la plataforma —1200 × 1200 JPG para Mercado Libre, 1600 × 1600 JPG para Amazon, 2048 px WEBP para tienda propia—, borra los datos EXIF y devuelve un ZIP.

Un detalle que ahorra tiempo: nombra los archivos con el orden dentro del nombre (termo-01-portada.jpg, termo-02-tres-cuartos.jpg). Los paneles de carga respetan el orden alfabético, así que la publicación queda ordenada sola. Si trabajas con carga masiva en Amazon, además tendrás que seguir su convención de nombres por identificador y variante.

Qué no subir

• La misma foto con distinto recorte para llegar al número.
• Capturas de la ficha del fabricante o del manual: son ilegibles al tamaño de la galería.
• Fotos de otro color del que estás vendiendo, aunque el producto sea el mismo modelo.
• Imágenes con la promoción escrita encima, que caducan y en la portada están prohibidas. Los detalles están en la guía sobre errores que hacen ver poco profesional una publicación.

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